Recrutamento de Administrativos/as (Atendimento a Agentes/Clientes) – Castelo Branco

Descrição da Empresa:

Criada em 2014 a PROCESSOS CB S.A. presta serviços de BackOffice para o setor bancário e de telecomunicações, nomeadamente serviços de atendimento, suporte de apoio a clientes, serviço de agendamento fixo, suporte de vendas à distância e inquéritos de satisfação.

Sediada em Castelo Branco, a PROCESSOS CB está a recrutar Administrativos – Atendimento a Agentes/ Clientes (m/f) com o seguinte Perfil:

• Habilitações literárias ao nível do 12º ano (mínimo);
• Bons conhecimentos de informática na ótica do utilizador;
• Elevada capacidade de comunicação e argumentação;
• Dinamismo e orientação para o cliente;
• Motivação e responsabilidade;
• Forte capacidade de adaptação e resistência ao Stress;
• Disponibilidade imediata.

Função:

• Atendimento de chamadas a agentes e clientes;
• Esclarecimentos de dúvidas;
• Satisfação de pedidos e realização de tarefas de suporte ao atendimento.

Horário:
• Full-time (8h diárias);
• Disponibilidade para trabalhar por turnos: ao fim de semana e dias úteis, entre as 8h e as 24h.

Benefícios:

• Formação inicial remunerada;
• Integração numa equipa jovem e dinâmica;
• Perspetiva de continuidade, em função do desempenho individual e do projeto;
• Oportunidade de desenvolver projetos desafiantes numa empresa de crescimento continuado.

As candidaturas deverão ser efetuadas através do envio do CV detalhado para o e-mail:

candidaturas.cb@sibsprocessos.pt

indicando a seguinte Referência “PRCCB001”.

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Author: Formação & Emprego

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