Recrutamento de Técnicos administrativos de apoio ao cliente (m/f) para Vila Nova de Gaia
A Vertente Humana, empresa de Trabalho Temporário, em grande expansão na sua área de actividade, recruta para cliente de grande prestígio no sector logístico. O nosso Cliente procura reforçar a sua equipa com a admissão de Técnicos administrativos de apoio ao cliente (m/f) para Vila Nova de Gaia.
Funções:
– Realização de todo o serviço administrativo de suporte à Operação e de comunicação com o Cliente;
– O correto tratamento e gestão documental: rececionar, validar, organizar, digitalizar e enviar aos clientes os documentos inerentes à atividade;
– Garantir o atendimento telefónico e informático (e-mail) de clientes através de uma comunicação rigorosa, exigente e cordial (quer no reporte, quer na resposta às solicitações/ reclamações);
– Tratamento de todas as incidências referentes ao processo de receção e a respetiva interlocução com o cliente;
– Reportar atividade diária, por via de relatórios de atividade, tableaux de bord ou por outro meio definido pela organização;
Perfil do candidato:
– 12º. Ano de Escolaridade (mínimo);
– Experiência mínima entre 1-2 anos em posto similar, na área de atendimento ao cliente e/ou gestão de reclamações (factor valorizável);
– Perfil multi-task (gerir várias fontes de informação em simultâneo: telefones fixo e móvel, email e bases de dados.
– Conhecimentos ao nível do MS-Office;
– Disponibilidade horária total;
– Excelente capacidade de gestão de prioridades;
– Capacidade de resistência à pressão;
– Orientação a Resultados, Trabalho em Equipa, Comunicação.
Horário de Trabalho:
– Das 22h às 07h, folgas Sábado e Domingo.
Oferecemos:
– Contrato de trabalho;
– Vencimento base superior ao mínimo + Subs. Alimentação + Proporcionais;
– Formação inicial;
– Possibilidade de integração futura no cliente.
Se corresponder ao perfil indicado, envie-nos o seu CV para o email
candidaturas.porto@vertentehumana.pt
, com a referência “SF – TEC.ADM.ClIENTE”.
